It-bruker

Bli datakyndig på 30 minutter (Helt seriøst!)

Ditt ansvar som IT-bruker

Du som IT-bruker har et visst ansvar for å beherske ditt daglige IT-liv. Et godt steg i riktig retning er denne siden, så godt jobbet!

Du trenger ikke forstå noe av dette: Mhz, FPS, MIPS, IO, Cloud, CI, AI eller gigamipsmaps i fjerde potens, men vi forventer at du vet forskjell på en datamaskin/tynnklient og en skjerm, og hva tastatur og mus er for noe. De fleste av oss har mobiltelefoner som vi bruker daglig, og derfor er dette en mer naturlig ting som mange av oss forstår.


Når du er i kontakt med oss, vær så TYDELIG du kan. HVA er problemet, får du en feilmelding? Er skjermen svart? Er datamaskinen på?

"Hei, datamaskinen min er påslått og lager lyd / lyser, men skjermen min er helt svart - Hva kan det være?"

kontra

"Jeg får ikke gjort jobben min fordi harddisken min er ødelagt"

(I mange tilfeller er strømkontakten dratt ut, skjermen ikke slått på, nettverksledningen står ikke skikkelig i osv.)


Datamaskin

Datamaskinen er bygd opp av komponenter:

  • Hovedkort

  • Harddisk

  • Minne (RAM)

  • CD-ROM

Det er masse

Skjerm / Monitor

Skjermen gjør stort sett bare en ting, og det er å vise bildet som produseres av datamaskinen.

Tastatur og mus

Tastaturet og musen er det som lar deg styre det du ser på skjermen. Disse er plugget inn i datamaskinen, og blir behandlet der før endringene vises på skjermen.

Tynnklient

En tynnklient er en enkel datamaskin. Den viser stort sett bare et bilde på skjermen, og er ment å hente sin datakraft fra servere eller websider. En tynnklient settes ofte opp med et par begrensede muligheter til hvilke ressurser man kan koble til.


Operativsystem

Operativsystemet er et "program" som knytter sammen alle komponentene dine. Det heter forskjellige ting, men gjør det samme. Windows, MacOS (kjært barn, mange navn), Linux, ChromeOS, Android, iOS. Alle operativsystem har et versjonsnummer eller et kodenavn:

Windows:

  • XP, 7, 10

OS X (romertall 10) / MacOS:

  • Snow Leopard (10.6)

  • El Capitan (10.11)

  • High Sierra (10.13)

Android Kjører en tungt modifisert versjon av linuxkjernen.

  • 5.0 - Lollipop

  • 8.0 - Oreo

  • 9.0 Pie

Linux er en kjerne i operativsystemet, og er brukt i tusenvis av operativsystem :

  • Ubuntu

  • Debian

  • RedHat

ChromeOS:

Google sitt eget operativsystem. Linuxkjerne som er tungt modifisert.

Eksternt skrivebord / RDP

Ekstern skrivebord er en flott måte og ha sitt arbeide på en sentral plass, uavhengig av hvilken type enhet man jobber på. De fleste av dere jobber på et eksternt skrivebord hvis dere jobber i Profil, Familia, eller lignenden. Det finnes også flere slike løsninger - blant annet fra Citrix.

Når man kobler til et ekstern skrivebord starter man som regel et program på sin egen maskin eller enhet, og kobler seg til et ekstern skrivebord. Deretter arbeider man som normalt.

Ekstrautstyr / Perifert utstyr

Printere, plottere, tegnebrett, telefoniutstyr, webkamera.


Det er mye rart som kan plugges i en PC. Noe fungerer med en gang (heter ofte "Plug & Play"), noe må ha ha en driver. En driver er et program leverandøren har laget for å sørge for at det man har plugget inn i maskinen kan kommunisere med operativsystemet gjennom hovedkortet!


Nettverkskabel

Sørger for at du kan kommunisere med ting i et nettverk, lokalt eller globalt (internett)

Switch / Svitsj

En boks som gjør at man kan koble til mange enheter i et rom.

Aksesspunkt

En boks som deler ut trådløst internett. Vi har enormt mange slike rundt om kring.

VPN

VPN - Virtuellt Privat Nettverk er en kryptert tilkobling mellom din maskin (når man er hjemme) og inn i vårt nettverk. Det oppleves som om at du er på jobb, men kan stort sett være hvor du vil i hele verden.

IP-adresse

Alle datamaskiner som er tilkoblet har en "IP-adresse". IP står for Internett Protokoll, og er måten datamaskinen kommuniserer med servere og annet utstyr.

Om du er i lukket nett og har en nyere tynnklient står IP-adressen din øverst på skjermen, eller nede i venstre hjørne.

På de litt eldre modellene må kan klikke på et ikon nede til høyre som ser ut som en opp-ned T slik som på bildet til venstre høyre.


IT-hjelp

Nå har du fått en rask innføring i datamaskiner og er kanskje litt mer forberedt på å ringe oss?


Og når vi spør om en ting så vet du mest sannsynlig hva det er snakk om - Bedre for deg, bedre for oss!